RSS

Городской портал госуслуг

Положительным признан опыт по оказанию сопутствующих услуг в МФЦ СВАО

10.09.2014
Практика оказания в многофункциональных центрах СВАО  таких сопутствующих услуг, как юридическая консультация  и услуг нотариуса - оказалась положительной; этот опыт будет    применен в МФЦ других округов, сообщила на пресс-конференции директор ГБУ «МФЦ Москвы» Елена Громова.
По ее словам, районные МФЦ становятся все более популярными среди москвичей. На сегодняшний день центры работают в  100 районах   Москвы; кроме того, есть несколько мобильных центров, выезжающих по интернет-заявкам. МФЦ оказывает практически все виды госуслуг, доступные в Москве, обратиться  в них  можно ежедневно с 8 до 20 часов.
Громова также подчеркнула, что 93 процента услуг являются экстерриториальными, то есть их можно получить в любом МФЦ города – независимо от места проживания. При этом ожидание в очереди в среднем составляет 6 минут.
- С сентября этого года горожане узнают о готовности своих документов посредством SMS или оповещения по электронной почте; мы лишь принимаем документы и отдаем их на обработку. Если документы не готовы в срок, мы обязаны сообщить, чтобы человек не приходил зря, - сказала Громова и призвала горожан при обращении в МФЦ обязательно оставлять свои контактные данные.
По  словам Елены Громовой, совершенствовать работу центров помогает и хорошо налаженная система обратной связи. За три года работы доверие к многофункциональным центрам существенно возросло. Согласно данным соцопроса, 89 процентов жителей отметили удовлетворенность работой МФЦ.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати